為深入貫徹“共筑滿意消費(fèi),促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”的核心主題,全面落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任,富諾健康于3月14日隆重舉辦2025年3.15質(zhì)量安全日主題活動(dòng)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及員工代表30余人齊聚一堂,通過(guò)專題匯報(bào)、合規(guī)宣貫、承諾簽署及報(bào)廢品銷毀等環(huán)節(jié),全面展現(xiàn)公司對(duì)質(zhì)量安全的堅(jiān)定承諾,為提升消費(fèi)體驗(yàn)、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
質(zhì)量為本 品牌先行
活動(dòng)伊始,富諾健康董事長(zhǎng)程彥作開場(chǎng)致辭。程總強(qiáng)調(diào):質(zhì)量是企業(yè)生存的根基,消費(fèi)者滿意是發(fā)展的核心動(dòng)力。全體富諾人應(yīng)以更高標(biāo)準(zhǔn)履行社會(huì)責(zé)任,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到售后全鏈路保障品質(zhì),為消費(fèi)者構(gòu)筑安全放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)作,確保生產(chǎn)有序進(jìn)行,為銷售端提供有力庫(kù)存保障。此外,市場(chǎng)端需加強(qiáng)線上線下品牌宣傳工作,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,終端加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)警與庫(kù)存管理,減少退損耗與滯銷風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資源高效利用。
富諾健康董事長(zhǎng)程彥
隨后,富諾健康市場(chǎng)總監(jiān)劉佳鑫為現(xiàn)場(chǎng)各部門闡述了未來(lái)公司市場(chǎng)部在加強(qiáng)品牌方面的工作規(guī)劃,提出以下3點(diǎn)內(nèi)容:1.市場(chǎng)部將繼續(xù)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,不斷加強(qiáng)公司生產(chǎn)資質(zhì)實(shí)力,把公司產(chǎn)品體系化,歸類輸出給消費(fèi)者;2.市場(chǎng)部將進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者洞察,力求推出更多符合時(shí)代紅利的產(chǎn)品,為公司提供高質(zhì)量發(fā)展;3.向消費(fèi)者和供銷商講好品牌與產(chǎn)品故事,為高質(zhì)量產(chǎn)品提供更有力的動(dòng)銷。
富諾健康市場(chǎng)總監(jiān)劉佳鑫
數(shù)據(jù)透視 直擊短板
隨后,質(zhì)量部負(fù)責(zé)人黎婷通報(bào)了2024年度公司質(zhì)量管控成果。她提到,2024年產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%,安全生產(chǎn)事故0起,人員培訓(xùn)合格率≥98%,原輔料、包材退貨次數(shù)≤3次/季。這一個(gè)個(gè)數(shù)字都代表著過(guò)去一年里,公司生產(chǎn)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。
質(zhì)量部負(fù)責(zé)人黎婷
包裝是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的第一道競(jìng)爭(zhēng)考試,也是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌調(diào)性的第一印象。2024年,公司進(jìn)行了產(chǎn)品包裝專項(xiàng)整改,對(duì)多個(gè)重點(diǎn)商品包裝的材質(zhì)、設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了優(yōu)化。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),采購(gòu)部經(jīng)理于凌詳細(xì)介紹了包裝質(zhì)感提升專項(xiàng)整改成果。
采購(gòu)部經(jīng)理于凌
隨后,銷售運(yùn)營(yíng)部張譯文通報(bào)公司年度產(chǎn)品退損耗及滯銷產(chǎn)品預(yù)警情況。并由惠優(yōu)喜全國(guó)銷售總監(jiān)秧志剛作為各渠道和地區(qū)的代表,作出原因分析,落實(shí)整改方案,從源頭降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
惠優(yōu)喜全國(guó)銷售總監(jiān)秧志剛
銷售運(yùn)營(yíng)部張譯文
法規(guī)筑基 合規(guī)經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)上,法規(guī)部經(jīng)理徐慧文圍繞“消費(fèi)維權(quán)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)”主題,系統(tǒng)解讀了最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī),并結(jié)合典型案例警示全員嚴(yán)守法律底線。合規(guī)是企業(yè)發(fā)展的生命線,只有將法規(guī)內(nèi)化于日常運(yùn)營(yíng),才能真正贏得消費(fèi)者信任。
法規(guī)部經(jīng)理徐慧文
承諾立信 共同簽署
作為活動(dòng)核心環(huán)節(jié),全體參會(huì)人員在《質(zhì)量安全承諾倡議書》上莊重簽名,承諾“堅(jiān)守質(zhì)量底線,筑牢誠(chéng)信根基;優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),完善服務(wù)體系;踐行社會(huì)責(zé)任,倡導(dǎo)綠色消費(fèi);共筑滿意消費(fèi),促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”,時(shí)刻銘記公司16字生產(chǎn)質(zhì)量和食品安全方針“普法守法,緊抓安全,嚴(yán)把質(zhì)量,高效執(zhí)行”,并落實(shí)到每一天、每一人、每一瓶產(chǎn)品的生產(chǎn)工作中。
富諾健康董事長(zhǎng)程彥
富諾健康副總裁肖克勇
行動(dòng)明志 永不停歇
活動(dòng)尾聲,由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭,對(duì)報(bào)廢及退貨商品進(jìn)行集中報(bào)廢處理,杜絕問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng)。銷毀不是終點(diǎn),而是警示。未來(lái)公司將加強(qiáng)生產(chǎn)端抽檢頻次,確保每件產(chǎn)品經(jīng)得起考驗(yàn)。
堅(jiān)守初心 向陽(yáng)而生
自2011年首屆活動(dòng)至今,富諾健康始終將3.15質(zhì)量安全日作為年度核心議程,通過(guò)宣貫、整改、承諾等行動(dòng),持續(xù)強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。
“質(zhì)量安全沒(méi)有休止符,唯有日日精進(jìn),方能贏得未來(lái)?!泵恳荒甑幕顒?dòng),不僅見證了企業(yè)從“合格”到“卓越”的跨越,更贏得了消費(fèi)者“放心之選”的口碑。富諾將以此次活動(dòng)為起點(diǎn),持續(xù)深化“客戶至上、品質(zhì)為先”的理念,與各界攜手共筑透明、安心的消費(fèi)環(huán)境,致力于為中國(guó)大健康營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)貢獻(xiàn)向上力量!